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公司谋划理念
一、品牌运营优势:美狮贵宾会品牌历经12年,shi终坚持追求卓越、开创品质生涯,服务至上、筑就协调共赢的谋划理念;执行诚信好、质量好、服务好的谋划目的;打造团结、激qing、高效、敬业的谋划团队;一直提升客户对公司的信托度来成就美狮贵宾会团队的未来,将美狮贵宾会建设成客户知足度高的装饰品牌。
二、公司制度优势:公司内部已经实现全制度化治理,制度的目的是让谋划的法式越发清晰,让各人清晰自己的职责和使命,明确相助和支付的主要性,让各人越提议劲,越发上进,越发有责任感和成就感,而且有完善的制度羁系和审核机制,确保每一条制度严酷执行、确保每一项事情不折不扣的完成,公司内部决议法式是以相关事务与相关部门向导和成yuan协商通过才气执行,许多主要的环节都划定必须由三小我私人配合完成,这样可以镌汰公司的决议失误,zeng强公司的生涯能力。
三、客户服务优势:公司从签约到交付使用的设计和施工服务、客户知足度必须要到达知足。现在约百分之九十五的客户在正常服务中就已经知足了,另外百分之五的客户可能双方在前期相同的历程中、因我方解说或者客户明确泛起的差异,而导致不愉快,公司绝不允许以强势措施解决问题,公司划定任何人都不允许和客户以任何理由发生争议,可以逐步探讨、也可以上报公司后另派他人去协商处置赏罚,哪怕是公司退一步、让一点也要让客户知足。
四、设计效果优势:每一个设计项目,在客户确定要出设计效果后,设计部会部署三个或以上设计师配合来完成设计,初案出来先内部审核、研究设计创意的构想并做好设计细节调整,待效果在公司内部通事后,才气提交给客户,在设计的历程中要和客户多ci相同,相互交流意见来确定提高客户生涯品质的设计偏向,把设计做到让客户知足的效果,确保每一个设计都是精品。
五、施工质量优势:公司建了立统一的施工流程,尺度的施工工艺,经由十几年的履历累积,施工法式已经很是成熟,而且随着社会前进而一直的创新,掌握好每一个施工细节;an尺度流程施工,一个环节做好后再做下一个环节,分层ci施工,分层检磨练收,不留任何隐患,确保每一个工程都是优良工程。
六、报价合理优势:公司统一尺度订价,公司任何人都无权调整公司报价表的单价,工程量则凭证客户要求核算,保证统一时间段的客户统一价钱,公正果真的看待客户。做报价的单一项目合计准确率到达97%以上,整个工程报价的准确率到达95%以上,设计效果没做完的造型部门不报价或工程量盘算禁绝确的项目不报价、则要先和客户说清晰是后期需要zeng加的,其它已经报价的项目规模做到除客户需要自动zeng加的项目以外,报价zeng加幅度保证在5%以内。公司订价在市chang上相较量低,让客户感受到物有所值,也zeng强了公司的市chang竞争力。
七、保修服务优势:公司施工的工程,对于任何需要保修服务的事项,从接到电话开shi,公司划定保修服务司理四十八小时内必须到现chang勘查,并部署保修施工事情;属于紧迫的事项,公司划定必须在四个小时内到达现chang处置赏罚相关问题,做到快速反映、快速处置赏罚、快速解决问题。
八、维护服务优势:对于几年前或十几年前施工的工程,已经由了保修期的,只要客户需要,公司照常保修维护,而且辅料由公司肩负,真正做到终shen维护。若是客户需要做翻新处置赏罚,也只收获本用度。虽然,事实上客户获得了真诚的服务,转先容了许多客户给美狮贵宾会,客户先容客户的营业占营业额的40%,公司也因此而受益,真正做到客户和公司双赢。
九、质料治理优势:工程施工的原质料都是公司统一配送、统一治理的,对于所有的质料都经由了严酷的筛。芯棵恳幌钪柿系奈裙绦院湍途眯,划定质料品牌,哪怕是一些小型质料也都纳入了治理规模之内,公司还派了专职人yuan对质料配送和使用举行检磨练收,让客户使用放心,公司谋划也会越发放心。
十、环保治理优势:保证使用环保质料品牌,精挑细选每一项原质料都能到达环保要求,检测每一项质料的环保尺度,特殊是木匠使用的所有板材、公司特定制了环保级别n顴0级尺度”(环保级别高的产物之一)的环保产物,从源头做起,才气真正做到环保装修。施工完成后,对于一岁以上的小孩子、两个星期时间开窗换掉室内空气即可入。蝗羰怯幸凰暌韵碌男『⒆,则建议空置两个月再入住较量清静。
十一、施工羁系优势:公司在施工羁系法式设有一级监视和两级羁系,确保工程开工时代、保持每周都有一到二ci现chang检磨练收的循环,客户对装饰装修懂与不懂并不主要,主要的是公司做到每一个细节都严酷的an照公司质量尺度检磨练收,每一项施工都要到达公司的工艺尺度,真正做到让客户省心、放心。
十二、投诉治理优势:公司每一个工程的大门掩护、在关上门后室内的那一面,都有一个投诉电话,那是总司理的手机号码,当客户和工程司理或者设计师协商,统一问题两ci无果即可投诉,客户不知足也可以随时投诉,总司剖析在二十四小时内到现chang或约定其它地方处置赏罚相关问题,剖析问题后对相关责任人做出处罚,绝不允许客户投诉无门。
十三、市chang诚信优势:公司的任何人yuan都代表公司的形象,公司人yuan和客户双方协商告竣的任何协议,以文字纪录经双方签字有用,公司会把这些协议逐一兑现。虽然,公司内部人yuan若是有越权行为则公司内部处置赏罚,确保公司整体说到就一定能做到,维护品牌形象。
十四、内部诚信优势:对于公司内部,推行最高层的治理就是最低层的服务人yuan,治理层把各人服务好,各人一心一意把客户服务好就行了;薪金发放凭证公司划定严酷执行,绝不会以任何理由或任何jie口少发或不发人为,让所有成yuan没有后顾之忧、全心起劲的为客户服务。
十五、公司用人优势:公司尊重人才、珍惜人才,十几年来打造出了公司的焦点团队。公司用人取之于市chang、用之于市。桓闳勾叵,每小我私人都是靠自己的能力体现而留在公司的;在这种气氛之中,形成了那些不诚信、不上进的人基础无法进入公司事情,反之适合公司的人才都留下来了。
十六、成yuan生长优势:公司有内部培训和外出学习两种,各部门内部培训专业知识,相互促进和相互学习。另外每个月都有一两小我私人派出去到专业培训机构学习,让各人都有学习的时机,促进快速生长,zeng加知识面的宽度、可以更好的去明确人生和感悟人生,顺便也打打鸡血,让各人事情的激qing越发丰满。